隨著越來越多的小企業變得越來越精通互聯網，使用在線電信系統的意識和意願都增加了。
根據領先提供商進行的深入市場研究，創建了一份清單，其中顯示了小型企業搜尋引擎最佳化選擇使用虛擬總機服務的 5 大原因。
以下是 2007 年最終的前 5 名名單：
1. 靈活性
FB廣告費用，大多數接受調查的企業對使用這些服務獲得的靈活性表示滿意。
他們發現在線總機服務提供的功能大大提高了關鍵字廣告他們的呼叫管理效率。
在不同地點運營的企業可以為其客戶提供一個企業號碼，FB廣告費用並將呼叫轉接到位於不同辦公室或移動電話的多條線路。
2. 企業形象
排在第 2 位的是圖像。我們的參與者很高興能夠提升他們的專業形象並獲得大型組織的參與。
FB廣告費用與這些服務的可用性使小型企業能夠在客戶撥通電話時專業地迎接他們，然後通過撥打電話鍵盤迅速將他們定向到正確的部門或人員。
一些受訪者表示，他們希望向客戶展示企業形象，因為這可能是他們的第一個接觸點。他們還希望在接聽電話之前分開和組織電話，以便他們可以第一時間由合適的人接聽。
有趣的是，1-5 名員工的小型企業表示，他們希望獲得一家大型公司的參與，以關鍵字廣告提高他們在細分市場的專業形象和競爭優勢。
3. 增加接聽電話
緊隨其後的是低水平的未接來電。
大多數小企業重視他們收到的業務，FB廣告費用並非常努力地吸引潛在客戶。因此，發現因未接來電而失去業務非常令人沮喪。
我們的調查FB廣告費用發現，企業決定使用在線呼叫管理服務，以便最大限度地增加接聽電話的數量。
將呼叫轉移到多條電話線的能力意味著如果一部電話無人接聽，另一部電話將接聽。
大多數提供商通過電子郵件提供語音郵件和來電顯示，關鍵字廣告這被視為一種有益的功能，因為用戶可以快速有效地回复未接聽或未接來電，減少丟失客戶的數量。
4. 辦公時間
名單上的第 4 位表明，FB廣告費用企業喜歡自動化他們的電話系統，以配合他們的營業時間和營業時間。
通過實施虛擬總機系統，他們可以對他們的電話系統進行編程，關鍵字廣告以根據他們的開放時間在一天中的不同時間和一周中的不同天以不同的方式處理呼叫。
他們表示，關鍵字廣告此功能使他們能夠更有效地管理和組織他們的電話，尤其是下班後的電話。